Aviso de Privacidade

Para facilitar o entendimento dos termos contidos neste Aviso de Privacidade e nos demais documentos relacionados, recomendamos que consulte as definições abaixo:

• Anonimização: processo por meio do qual o dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo, considerando os meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento. Assim, o dado deixa de ser considerado um dado pessoal.
• Controlador: é a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Neste caso, a Drewes & Partners e as seguradoras são controladoras de seus dados pessoais.
• Dado Pessoal: qualquer informação relacionada à pessoa natural, direta ou indiretamente, identificada ou identificável. Ou seja, qualquer informação que identifique você, como, por exemplo, nome, RG, CPF, endereço etc.
• Dado Pessoal Sensível: categoria especial de dados pessoais referentes à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos relativos à pessoa natural. Aqui, estamos falando de relatórios médicos, diagnósticos, pedidos de exames e/ou procedimentos, dados biométricos, entre outros.
• IP: abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica o computador dos(as) usuários(as) na Internet.
• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados – Lei Federal nº. 13.709/2018.
• Logs: registros de atividades dos(as) usuários(as) efetuadas no site.
• Site: o endereço eletrônico do site Drewes & Partners e seus subdomínios.
• Titular de Dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento – neste caso, você.
• Tratamento: toda atividade realizada com dados pessoais, como, por exemplo, coleta, utilização, acesso, reprodução, compartilhamento, arquivamento, armazenamento, eliminação etc.

A Drewes & Partners trata suas informações para tornar seus serviços disponíveis a Você, para personalizá-los ou para aprimorá-los.

As informações coletadas com o intuito de permitir a execução de nossos serviços, destinam-se exclusivamente às seguradoras contratadas e após a efetivação do serviço, estas informações serão arquivadas em repositório seguro e criptografado, e serão guardadas pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais, ou exercício regular de direito e, em seguida, poderão ser descartadas na forma da legislação vigente.

Durante nosso relacionamento com você, precisaremos de alguns Dados Pessoais, para executarmos nossos serviços, tais como:

• Dados de contato: nome completo, número de telefone fixo, número de celular, e-mail e outros.
• Dados de identificação: idade, profissão, Código Brasileiro de Ocupações (“CBO”), gênero, estado civil, nacionalidade, número da carteirinha, número de registro nos conselhos de classe (CRM, CRO), e outros.
• Dados financeiros: instituição bancária, CPF, número da agência e conta corrente.
• Dados de saúde: relatórios médicos, pedidos de exame e/ou procedimentos, resultado de exames, detalhes sobre a sua saúde física e/ou psicológica.
• Informações para nosso processo seletivo: histórico profissional e acadêmico, número de registro nos conselhos de classe, estado civil, filiação, sexo, data de nascimento, endereço, CPF, RG.
• Informações solicitadas pela ANS: data de nascimento, número de matrícula, número do Cartão Nacional de Saúde (“CNS”), sexo, CPF, PIS, PASEO ou NIT, número do Registro de Identidade Civil RIC, título de eleitor, RG, endereço, filiação, Declaração de Nascido Vivo, naturalidade. Na eventualidade de nossos(as) beneficiários(as) possuírem até 12 (doze) anos incompletos, trataremos suas informações pessoais mediante autorização prévia de um de seus pais ou responsável legal, quando aplicável.

Os seus Dados Pessoais serão utilizados para finalidades específicas e legítimas, assegurado seu direito de obter informações detalhadas sobre o Tratamento das informações.

Portanto, durante a execução de nossas atividades, seus dados pessoais poderão ser tratados para:

• Identificação para Comunicação com você: por vezes, precisaremos nos certificar sobre a sua identidade para prevenir fraudes, entregar informações, e para prestar nossos serviços.
• Personalizar sua experiência: entender seus interesses ao longo de sua interação com nossos serviços, e adaptá-los às suas necessidades e preferências,
• Prevenir fraudes: podemos utilizar seus Dados Pessoais para prevenir, identificar e analisar fraudes e/ou mitigar suas consequências, como nas situações em que recepcionamos avisos de sinistros ou pedidos de reembolso, por exemplo.
• Conduzir auditorias: para identificar e prevenir fraudes, proteger nossa propriedade, ou prestar contas aos órgãos fiscalizadores.
• Conduzir processos seletivos: recepção e triagem de currículos, avaliação da compatibilidade entre candidatos interessados e vagas disponíveis, agendamento de entrevistas, realização de testes, quando aplicável, entre outras atividades necessárias.
• Executar nossos serviços junto às seguradoras: para as informações necessárias para a execução de cotações, propostas emissão de apólices, abertura de sinistros, análise de recusa de cobertura e reembolsos
• Exercer nossos direitos: elaborar e protocolar defesas em processos judiciais, administrativos e/ou arbitrais, gerir processos e contencioso ou, ainda, coibir condutas inapropriadas e/ou antiéticas.
• Cumprir com obrigações legais ou regulatórias: cumprir com obrigações impostas por lei ou por autoridades reguladoras, como a SUSEP – Superintendência de Seguros Privados, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
• Realizar análises estatísticas e comerciais: utilizamos alguns de seus Dados Pessoais para realização de análises estatísticas e comerciais com o objetivo de aprimorar nossos processos, sempre que houver base legal que autorize este Tratamento.

A Drewes & Partners precisará compartilhar as informações estritamente necessárias e dentro dos limites legais e regulatórios com as seguradoras que estabelecem critérios mínimos para proteção e segurança de suas informações pessoais., com as autoridades ou entes governamentais, mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para a sua requisição.

A Drewes & Partners adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais para manter seus Dados Pessoais seguros, a salvo de perda, alterações ou destruição indevidas e vazamentos. Para a execução de nossas atividades, testamos nossa segurança com frequência e utilizamos tecnologia para proteger seus Dados Pessoais desde o momento em que são coletados até seu armazenamento nossos sistemas.

Você deve entender, contudo, que nenhuma transmissão de informações é totalmente segura e a Drewes & Partners não pode garantir que os Dados Pessoais tratados não serão alvo de incidentes de segurança decorrentes de condutas irregulares perpetradas por você ou por terceiros.

Portanto, deixamos claro que a Drewes & Partners não se responsabiliza e nem garante que os dispositivos e equipamentos utilizados por você para acessar nosso Site se encontram, adequadamente, protegidos contra softwares nocivos, vírus informáticos e worms.

Da mesma forma, a Drewes & Partners não se responsabiliza pela segurança dos Dados Pessoais Tratados digital e/ou fisicamente nas situações em que você interage com as plataformas e sites das seguradoras dos seus seguros contratados.

Caso seus Dados Pessoais sejam alvo de incidentes de segurança, a Drewes & Partners adotará medidas para mitigar os prejuízos decorrentes do evento e, paralelamente, cuidará de informá-lo(a), nos limites de sua obrigação legal.

A Drewes & Partners mantém seus Dados Pessoais, desde que, estritamente necessários, pelo período em que durar nossa relação comercial com você e até o término da finalidade para a qual suas informações tenham sido coletadas.

Quando o período de retenção for finalizado, por exemplo, suas informações serão descartadas de forma segura ou anonimizadas.

Como Titular de Dados Pessoais são seus direitos previstos na LGPD:

• Confirmação da existência de Tratamento, de maneira simplificada e em formato claro e completo;
• Acesso aos seus Dados Pessoais, por meio do envio de cópias impressas ou eletrônicas das suas informações;
• Correção de seus Dados Pessoais, quando incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação de seus Dados Pessoais, quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• Portabilidade das suas informações a outro fornecedor de serviços ou produto;
• Eliminação dos Dados Pessoais tratados com base no seu consentimento;
• Revogação do seu consentimento;
• Revisão de decisões automatizadas tomadas a partir do Tratamento de seus Dados Pessoais;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa; e sobre as entidades públicas e privadas com quem compartilhamos seus Dados Pessoais.

Esteja ciente de que esses direitos não são absolutos e nem sempre poderemos atender às suas solicitações, como, por exemplo, no caso de um pedido de eliminação de Dados Pessoais que precisamos manter para cumprir com obrigações legais e/ou regulatórias, ou para exercer nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Nessa hipótese, você será devidamente informado(a) acerca da inviabilidade do atendimento à sua requisição, bem como das razões que justificam a negativa.

A Drewes & Partners, a qualquer tempo e sem aviso prévio, poderá revisar este Aviso de Privacidade e alterar seu conteúdo, acrescentando ou removendo disposições. Por isso, sempre consulte o nosso Site para verificar a última versão deste Aviso de Privacidade.

Quaisquer dúvidas relacionadas a este Aviso de Privacidade devem ser encaminhadas ao nosso time Encarregado por meio do canal privacidade@drewespartners.com.br.